私域误区：规避这3大私域误区，少走80%的弯路

误区一：私域流量就等于狂加好友

疯狂主动去加别人，其实对方对你是不认识的，也没有需求，跟他也很难建立信任，所以私域流量≠狂加好友。

误区二：服务用户就是群发广告

比如我们加了一个意向客户，又经过我们的频繁骚扰群发，导致他们删好友、拉黑。

误区三：有私域流量就不需要公域流量

公域依然是非常好的获客引流渠道，用好这些内容平台，可以持续帮我们获取到新流量的，再通过私域来提升转化和复购。

所以我们就认为，谁能通过公域内容引流，谁就掌握了持续低成本获客能力；谁能通过私域去做好转化和复购，谁就能掌握了持续放大客户终身价值的能力。

误区四 ： 海外媒体是不是很难，其实很容易

那么私域跟其它经营方式又有什么不同呢？

私域流量的核心是“经营用户”能力

比如在传统电商里，是把1个商品卖给1000个人，而在我们私域里面，是对1个客户服务1000遍、销售1000个商品……

引流渠道：搞定这4个渠道，持续低成本引流获客

没有客户=一切空谈。

一、私域存量

私域落地千万步，存量加粉第一步。

第一步：引导加粉

首先从哪里先加呢，可以先从本身就有的私域存量开始，通过存量口碑传播推荐、裂变、内容吸引等方式，吸引新粉来到我们的客户池。

第二步：客情维护

通过朋友圈、一对一等去做客户关系的客情维护，进而建立信任，同时触发他们的兴趣和好奇。

第三步：留存复购

二、公域引流

大部分线上的产品都是采取静默成交的方式，少部分客单价高的会做一对一的沟通。

如果自身公众号资源、小程序资源没有那么多，就可以去公域上引流。

第一步：找对标签

第二步：创作内容

第三步：引导加微

第四步：私域转化

三、线下门店

如果没有公域内容平台运营能力怎么办，可能你有线下门店。

线下门店加粉率比较高，比电商包裹卡加粉率要高得多。

第一步：门店加粉

第二步：发圈种草

第三步：线下活动

四、店外

第一步：引导微信

第二步：标签拉群

第三步：留存复购

五、加粉渠道四象限梳理

加粉步骤：掌握加粉5步法，让你的微信加满客户

客户加粉设计：

第一步：找到你的加粉场景/渠道

梳理客户漏斗，看看有哪些加粉场景，比如售前咨询、群发短信、包裹卡片、手机号码、店内店外、线上公域内容平台如抖音小红书等等。

第二步：找准你的加粉理由

钩子=必须马上加你微信的理由，不加就不能享受或领取……

如何找钩子——头脑风暴
分成3个环节：
1、每一个人基于某个具体的话题写出加粉钩子；
2、汇总，每个人不要有批判的行为，说这个不好、那个不切实际，要以量取质，先有数量，充分吸取每一位伙伴的创意与想法；
3、开始去筛选，哪些可以先做，触手可及的，可以立马落地的，那些后做的，以后可以再讨论。

第三步：评估你的加粉钩子

加粉好钩子的4个标准：成本低×吸引强×覆盖广×易执行

第四步：准备你的加粉素材

第五步：优化你的加粉数据

引流加粉的钩子分发到各个加粉场景后，统计对比各个引流钩子的加粉数据，找出高加粉率的钩子，且成本又可控的话，那么这个钩子就可以形成我们日常引流的范本、标准、模板。

持续测试、优化高加粉率的钩子。比如你有10家店，8家店用已优化的、加粉率高的钩子引流，拿出2家店去不断测试优化加粉钩子，择优选用，备足弹药。

MVP测试：最小可行性产品测试，选某个场景渠道投放钩子，小范围测试，看加粉数据（猜想-验证-反馈-迭代）；

A/B测试：同时上架两个加粉方案，去对比哪一种方案更好。

关注客服咨询。

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