eBay123获悉,据外媒报道,周一(8月7日)暴雨、冰雹和强风几乎席卷了整个美国东部沿海地区,至少有两人在恶劣天气中丧生。风暴还造成数十万人遭遇停电,并导致整个地区数千次航班取消。从南部的阿拉巴马州到北部的纽约州,整个受影响地区都发布了天气警报。
8月8日,eBay美国站发布公告称,其将为受风暴和停电影响的卖家提供保护措施。以下为公告原文内容:
由于美国东部大部分地区遭受风暴袭击,许多房屋和企业受到严重破坏和停电影响。我们正在关注全国各地天气状况的发展,并将根据需要向社区提供最新信息。
我们最关心的是您和您亲人的安全。不过,您最担心的可能是已经发出的商品会延误送达,或者在将已售商品运送给承运商这一过程时遇到阻碍。
请不要担心,如果您的业务受到影响,eBay会自动保护您的绩效评级,包括:
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您的延迟发货率
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您的有效追踪上传率
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只要您开箱前上传有效的追踪信息,并从承运商处进行实物扫描,就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况
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您取消的交易所造成的INR缺陷
我们将对预计交货日期进行必要的调整,以便买家有准确的期望。我们还将删除任何相关的负面和中性评价,让这些不会影响您的服务指标评级。
以下为eBay公告截图:
小编✎ Nicole/eBay123
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